如何利用电子邮件，提高用户回访率？
发布时间：2022-03-01 15:40:41 所属栏目：优化 来源：互联网
导读：在提高业务利润方面，对我们许多人来说，下意识的反应是拿起电话，向新的潜在客户介绍自己。我们自然的假设是，这种新鲜血液是我们销售的完美的策略，没有任何复杂的历史或品牌先入之见。 但是，在现实生活中，实际上，随着距离的临近，您会发现，有些客户需
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在提高业务利润方面，对我们许多人来说，下意识的反应是拿起电话，向新的潜在客户介绍自己。我们自然的假设是，这种新鲜血液是我们销售的完美的策略，没有任何复杂的历史或品牌先入之见。 但是，在现实生活中，实际上，随着距离的临近，您会发现，有些客户需要更长的时间来获得维护，成本也要高得多，因此，我们总是会试图找寻一些相对性价比比较合理的沟通方式，提高用户的回访率，而电子邮件就是一个不错的选择。 根据以往edm营销的经验，我们将通过如下内容阐述： 1、邮件推送 对于任何一个网站而言，我们都会基于网站的流量，获得第一波用户，而这些用户我们往往会称之为种子用户，而在这个过程中，我们最先考量的就是，当对方提交注册，或者成为VIP用户之后，我们该如何给对方推送一个短消息，特别是电子邮件格式的确定，这需要我们认真思考。 2、邀请链接 这是一个常用的策略，当对方成为你的会员之后，许多互联网营销公司都会采用一个策略，就是要求自身的会员，成为站点的联盟会员，只要对方邀请其他的用户到访网站，就会获得一定的佣金，而网站运营者，则是通过邮件不定期的推送相关消息，给这些联盟会员。 3、个性推荐 从消费者的角度来看，从品牌那里接收电子邮件的最好的事情之一就是它提供了排他性，您正在使用别人没有的东西，例如：在其他所有人面前先看看新产品或服务得到机会。 这些接收者不仅可以提前进行购买，而且还会享受一定的折扣，以及双倍积分等各种优惠。 4、知识分享 虽然我们都喜欢讨价还价，但这些不应该是您发送给客户的唯一电子邮件，在此邮件中插入有用的内容，这些内容提供了您所在行业的可行的技巧，建议或见解。 这有助于建立忠诚的长期客户群，因为他们喜欢您的品牌，而不仅仅是因为这会给他们带来额外的零花钱，而接听电话或访问您的网站。 5、积极提醒 缺货，往往会成为一个电子商务网站的痛点，为了应对这种问题，商家经常会利用电子邮件进行积极的提醒，通常而言，我们会针对有需求的用户，提供相应的服务，如果你所购买的产品到货，我们会温馨的发出提醒。 6、移动端优化 这对于实现任何目标至关重要，而不仅仅是保留客户方面，人们可以在任何地方查看电子邮件：在智能手机上，在工作场所的台式机上，在电视前在家中的平板电脑上等等。 因此，确保您的电子邮件在所有设备和浏览器。 7、需求调用 无论是正面的还是负面的，人们都喜欢认为自己的观点受到重视。 而且，如果对您的服务有些不满意，他们就会不满意，只要知道他们的建议已被接受就足以说服他们留下来。 征求反馈和评论或发送调查还可以为您提供宝贵的见解，您可以用它们来制定未来的决策，因此这两种方法都是可行的。 总结：对于如何利用电子邮件，提高用户的回访率，仍然有诸多策略，需要讨论，而上述内容，仅供参考！ （编辑：怀化站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
