事件分享 | 广州地铁新线智能财务共享平台

 

作为轨道交通行业信息化的专业厂商，广州擎云计算机科技有限公司（下文简称“擎云科技”）一直为轨道交通行业客户提供业内领先的全业务产品、解决方案与全生命周期服务。本文将分享擎云科技为广州地铁打造的新线智能财务共享项目案例。

 

项目背景

 

广州地铁集团成立于1992年，是广州市政府全资大型国有企业。公司始终以“建设好、运营好、经营好地铁，服务好城市，带动好产业”为宗旨，主动担当、积极作为，业务实现从地铁新线规划建设到铁路建设投融资，从地铁线网到城际铁路、有轨电车全制式覆盖，从广州一地走向粤港澳大湾区、国内主要城市乃至“一带一路”沿线重要节点。

 

目前，广州地铁集团负责运营的轨道交通总里程达到676.5公里，除了本地地铁线网531.1公里、有轨电车22.1公里外，还包括广清、广州东环城际铁路60.8公里，江西南昌地铁三号线28.5公里，海南三亚有轨电车8.4公里，以及巴基斯坦拉合尔橙线25.6公里。同时，正同步推进11条（段）、292公里地铁新线建设，统筹负责33个国铁、城际、综合交通枢纽、市政道路项目投资建设，实现了与重大基础设施、产业集聚区和发展平台的配套，拉大了城市布局，拓展了城市空间。

 

近年来，互联网与产业经济的深度融合催生了新经济，以链接、共享、协同为特征的企业数字化也将重塑广州地铁企业管理的方方面面。内外部形势的不断变化为广州地铁带来一系列的机遇和挑战，尤其是，财务变革和创新迎来了非常重要的机遇期。借着新技术发展和企业数字化转型的浪潮，广州地铁与擎云科技合作共建新线智能财务共享平台，其于2020年8月31日正式上线投入使用。

 

项目建设目标

 

广州地铁新线智能财务共享平台全面引入智能化、自动化处理模式，实现业财一体全流程贯通，使需求响应更敏捷，业财衔接更紧密，用户体验更优质，处理时效高提升，数据全程可追溯，支撑集团主营、战略拓展业务创新发展。本次项目实现了以下五大目标：

 

• 共享服务集中化

集中核算单据，集中业财规则，集中账务处理，覆盖企业各种类型的财务会计核算业务，包含收入、支出、现金、成本、固定资产处理、投资业务等业务，使之成为一个综合财务服务平台。

 

• 业财税资一体化

整合不同财务业务，打通断层面，实现业财税资深度融合，将财务融入业务的每个环节，完成财务数据有业务来源，可追溯联查，同时财务提供数字化服务，对业务进行指导及事中管控，实现财务目标与业务目标的双重管控。

 

• 集中共享智能化

整合最新OCR识别技术、RPA、移动技术、知识管理等，通过智能化技术手段提升财务作业的自动化和智能化程度，提升业务办理的准确性和效率。

 

• 财务分析自动化

与管理会计深度融合，灵活整合众多系统的业务数据和分析数据，实时记录业务交易事项的多维度、多类型的数据，并将这些数据送入财务数据中心，未来逐步形成财务的大数据中心。

 

• 系统响应敏捷化

通过中台架构以满足快速响应集团共享管理模式不断调整的要求，构建敏捷开发中台、业务中台、数据中台、技术中台。

 

项目建设内容

 

擎云科技为广州地铁搭建的新线智能财务共享平台，采用大中台小前台架构，前端轻应用弥补传统ERP短板，由渠道层、应用层、中台层、外围集成四个部分组成。平台对业务的支撑从以往的“标准化、电子化、稳态化”转向“数字化、智能化、敏捷化”的高要求，可以满足广州地铁多业态飞速发展对IT响应快速变化的需求。

 

其中：

 

• 渠道层是基于角色的多终端接入方式，并通过门户进行集中展现；

 

• 应用层是通过“服务找人”、“去系统化”的方式，为财务共享服务人员、全员员工提供清晰的流程和业务服务指引，便于报账人在平台快速创建业务单据和发出业务请求，用户报账全过程感受不到系统的存在；

 

• 中台层是共享服务和业务处理的核心，面向业务，通过业务中台，进行可复用的业务微服务抽象。并提供敏捷（低代码）开发中台工具，可快速配置和组装应用，创新应用构建模式。面向数据，通过数据中台，聚合多域数据，加强数据建模，整理数据形成业务和用户可理解的主题库、专题库、指标库。进行数岗匹配，根据岗位管理需要设置数据指标、报表，并可通过中台工具快速配置数据服务，提供数据视图和数据搜索功能；

 

• 外围集成是整合外部资源，通过接口的方式传递报账前后端业务的处理信息。

 

而在本项目中，广州地铁与擎云科技共同构建了以下业务及功能体系：

 

业务流程再造，推动管理转型

 

财务共享服务模式是一次财务体系的重大变革，既涉及财务组织、核算体系、核算流程、核算理念等多方面的重大变革，同时也涉及其他相关业务的配套调整。因此，擎云科技配合广州地铁众多业务骨干，全面对企业财务管理流程进行再造，梳理形成标准化、流程化、系统化的作业过程，达到核算方法、流程、口径的统一，岗位职责规范、业务操作规范的统一和信息透明，从而实现真正意义上的财务集中。

 

构建智能报账平台，形成集中报账工厂

 

本次项目全面梳理了所有报账场景，实现100%的报账场景从前端发起审批，到共享稽核、资金支付、会计核算全链条打通。用户仅需登陆门户、移动终端就可以发起各类报账业务，实现报账单据影像100%全覆盖，实现无纸化办公，为会计档案电子化打下基础。

 

• 一站式商旅服务，与携程等商旅平台集成，实现纵向连接企业与各优质商旅供应商，横向打通“预算管控-行为审批-消费管控-智能审单-入账-支付”的全流程。

 

• 内置“财务机器人”，通过规则设置，实现智能填单、智能审单、智能核算、敏感字检验，并引入ORR电子发票、电子回单、电子归档等电子化手段完成系统自动化、智能化的处理。

 

• 提供“智能客服机器人”，用户可随时通过客服机器人了解公司日常开支标准、常见问题解答、各类报账操作指引。